Внимание! Изменение правил приемки груза от транспортной компании при интернет-заказах

Уважаемые покупатели интернет-магазина!

Информируем вас об изменении схемы подачи претензий на товар в случае обнаружения дефектов, возникших в процессе транспортировки.

Если на момент приемки / передачи груза от транспортной компании вами выявлены какие-либо недостатки груза (несоответствие количества мест, нарушена целостность упаковки или сам груз), вам необходимо заявить об этом представителю транспортной компании и зафиксировать информацию в коммерческом акте о состоянии груза.

В случае, если вы не заявили транспортной компании о выявленных дефектах и все же обращаетесь к нам за гарантийным обслуживанием вашего заказа и выплатой денежной компенсации, мы вынуждены будем отказать.

BOYARD предъявляет высокие требования к качеству своей продукции на всех этапах — от производства до эксплуатации в мебельных изделиях и обеспечивает своим покупателям пожизненное сервисное обслуживание, закрепленное сервисной политикой «Всегда рядом».

Однако мы не можем гарантировать безупречность оказываемых услуг транспортными компаниями, осуществляющими доставку ваших заказов.

Будьте внимательны и при получении заказов проверяйте количество мест и тщательно осматривайте как упаковку, так и сам товар на внешние дефекты.